16:47 - Suite à la mise en place de la version G8R10C10 de KOA, une régression est apparue sur le DELC en intervention production Fibre. Certains tests plantent avant la fin et ne génèrent pas de diagnostic.
Cette situation arrive dans le contexte suivant :
Le client testé est sur un PM alimenté par plus de ports PON que la limite tolérée par l’UI.
Dans cette situation, un algo priorise les PON à tester. C’est dans cet algo qu’un problème survient :
Par exemple :
Le client est dans un PM qui contient 6 PON. Comme 6 > 4 il faut choisir les 3 autres PON à tester en plus de celui du client :
DSMTG160 3/2 - 49 clients DSMTG160 4/0 - 20 clients DSMTG160 4/1 - 29 clients DSMTG160 4/2 - 52 clients DSMTG160 4/5 - 51 clients (PON du client testé) MSMTG160 4/6 - 56 clients Second cas
Le client est dans un PM qui contient 7 PON. Comme 7 > 4 il faut choisir les 3 autres PON à tester en plus de celui du client :
DSSPR160 1/1 - 32 clients DSSPR160 1/5 - 29 clients (PON du client testé) DSSPR160 2/2 - 32 clients DSSPR160 2/3 - 32 clients DSSPR160 3/6 - 31 clients DSSPR161 1/9 - 32 clients DSSPR161 2/13 - 58 clients
L’impact dans PIDI :
Globalement, sur PIDI, cette anomalie touche 80 interventions par jour.
Le lancement du DELC Fibre en Production : o La réponse de KOA est bien formatée, mais le diagnostic est inexistant -> le technicien peut être surpris par le résultat du DELC .
o L’appel à New DAE pour avoir un pré-diagnostic de clôture est effectué
o New DAE renvoie un verdict de clôture à « NA »
La clôture de l’intervention : o Le DELC de référence enregistré dans la BDD de PIDI ayant un verdict à « NA » :
§ il n’y aura pas de contrôle d’ancienneté du DELC
§ La clôture sera passante
Une solution est à l’étude coté KOA pour régler le problème