15:25 - [réédition du 26 juin 2020] Erreur de transfert [OIF-9000].
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Depuis plusieurs semaines le transfert des états TA,TC, aléa entre PIDI et GPC est perturbé,
PIDI répond avec un code Erreur [OIF-9000].
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Cet [OIF-9000] est retourné par GPC quand la ressource GPC traite des mouvements en parallèle
par un technicien PIDI et un technicien E-TECH.
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Le problème a été signalé à l'équipe GPC, l'investigation est en cours avec
l’expertise Universe pour avancer sur le sujet.
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Dans l'intervalle les utilisateurs doivent se rendre dans le sous-module
[Transferts > comptes-rendus],
puis faire une recherche sur le code erreur [OIF-9000],
puis relancer massivement les transferts vers PIDI.
13/11/2020 Réponse d'Orange
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Ce problème est toujours en cours d’analyse côté GPC en collaboration de PIDI.
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Pour GPC c’est un OIF incontournable (PIDI normalement sait le gérer).
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Ils essaient côté PIDI/GPC d’améliorer la reprise lorsque l'on reçoit cet OIF,
car PIDI reprend les OTs erronés et les envoi à GPC 6 fois jusqu’à ce que l’OT soit clôturé.
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Une fois on aura des éléments de retour, on vous tiendra informé.
